Les xarxes socials i les aplicacions mòbils en les estratègies de transformació digital dels mitjans de servei públic europeus

Resum

Els mitjans de servei públic europeus han començat, en pocs anys, un procés accelerat i divers d’expansió en xarxes socials i de desenvolupament d’aplicacions mòbils. D’aquesta manera, intenten sintonitzar amb les noves pautes de consum a través d’una oferta transversal dels seus continguts accessibles des de múltiples terminals digitals. Aquest article analitza les diferents estratègies de les corporacions públiques europees i identifica les diferències entre elles. Hi ha una divergència entre aquelles que han desenvolupat una estratègia més expansiva (BBC, RTVE, France Télévisions i RAI) enfront de les nòrdiques (la finlandesa YLE, la danesa DR, la sueca SVT, la portuguesa RTP i la irlandesa RTÉ), més centrades en la segmentació.

PARAULES CLAU: mitjans de servei públic, xarxes socials, polítiques de comunicació, aplicacions mòbils, transformació digital, accés i participació.