Impacto de los servicios over-the-top en la generación de comunidades de gustos y nichos globales: Netflix como estudio de caso

Resumen

La globalización de los servicios over-the-top (de libre transmisión) basados en el modelo de suscripción, el triunfo de la distribución de contenidos B2C (directo al consumidor) con la consiguiente eliminación de intermediarios, y la implantación de los procesos de business intelligence (inteligencia empresarial) dentro de estas compañías ha repercutido en un nuevo tipo de segmentación de usuarios, basada en los gustos y las preferencias audiovisuales, a la vez globalizadas y fragmentadas. Netflix es una de las empresas que mejor ejemplifica la ventaja competitiva de este nuevo prototipado de la audiencia, lo que le ha permitido elevar su nivel de apuesta en términos de inversión económica para la producción de contenido original.

PALABRAS CLAVE: de libre transmisión, televisión por internet, datos masivos, inteligencia empresarial, originales de Netflix, SVOD, comunidades de gustos.