La gestió de la comunicació a les universitats catalanes. Una anàlisi des de la perspectiva de les relacions públiques

Marc Compte-Pujol; Feixas-Sibila Feixas-Sibila; Joan Cuenca-Fontbona

Autores/as

Marc Compte-Pujol Universitat Oberta de Catalunya https://orcid.org/0000-0002-6694-2485
Feixas-Sibila Feixas-Sibila Universitat Ramon Llull
Joan Cuenca-Fontbona Universitat Ramon Llull https://orcid.org/0000-0001-5807-9442
DOI: 10.2436/20.3008.01.228

Palabras clave:

comunicació corporativa, departaments de comunicació, direcció estratègica, funció comunicativa, relacions públiques, universitats catalanes.

Resumen

L’estudi presenta informació detallada i actualitzada sobre la praxi dels departaments de comunicació de les universitats catalanes i de com el sector universitari català planteja la funció comunicativa en els seus organigrames. S’ha realitzat una investigació qualitativa a partir d’entrevistes en profunditat a una mostra representativa (67 %) dels directors de comunicació de les universitats catalanes. Com a resultats més destacats, s’observa que només una de les vuit universitats de la mostra elabora plans estratègics de comunicació. Les tècniques de comunicació prevalents són la relació amb els mitjans i la publiinformació (publicity). La situació dels departaments de comunicació en l’organigrama general de les universitats catalanes, la denominació dels seus responsables i la formació que se’ls requereix constaten la insuficient rellevància que les universitats atorguen als seus departaments de comunicació. Com a conclusions de l’estudi, s’observa una manca d’orientació dels departaments de comunicació de les universitats catalanes cap a la perspectiva de la direcció estratègica especialitzada en relacions públiques.

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Biografía del autor/a

Marc Compte-Pujol, Universitat Oberta de Catalunya

Doctor en estudis avançats de comunicació, professor
responsable en els estudis de ciències de la informació i de la comunicació
de la Universitat Oberta de Catalunya i professor associat
a Blanquerna - Universitat Ramon Llull.
Especialitzat en comunicació estratègica i relacions públiques.
mcomptepuj@uoc.edu

Feixas-Sibila Feixas-Sibila, Universitat Ramon Llull

Màster en estratègia i direcció de relacions públiques i tècnica del Servei
d’Orientació Universitària de la Facultat de Comunicació i Relacions
Internacionals de Blanquerna - Universitat Ramon Llull.
cristinafs@blanquerna.url.edu

Joan Cuenca-Fontbona, Universitat Ramon Llull

Doctor en estudis avançats de comunicació i professor
a Blanquerna - Universitat Ramon Llull.
Especialitzat en comunicació estratègica, comunicació interna
i relacions públiques.
joancf@blanquerna.url.edu

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