La gestió de la comunicació a les universitats catalanes. Una anàlisi des de la perspectiva de les relacions públiques

Marc Compte-Pujol; Feixas-Sibila Feixas-Sibila; Joan Cuenca-Fontbona

Authors

Marc Compte-Pujol Universitat Oberta de Catalunya https://orcid.org/0000-0002-6694-2485
Feixas-Sibila Feixas-Sibila Universitat Ramon Llull
Joan Cuenca-Fontbona Universitat Ramon Llull https://orcid.org/0000-0001-5807-9442
DOI: 10.2436/20.3008.01.228

Keywords:

corporate communication, communication departments, strategic direction, communicative function, public relations, Catalan universities.

Abstract

This study presents detailed up-to-date information on the practice of the communication departments of the Catalan universities and on how the Catalan university sector proposes the communicative function in its organizational charts.
Qualitative research has been carried out on the basis of in-depth interviews with a representative sample (67 %) of the communication directors of the Catalan universities. Results show that only one of the eight universities in the sample is developing strategic communication plans. The prevailing communication techniques are media relations and publicity. The situation of the communication departments in the general organization chart of the Catalan universities, the names of their managers and the training required of them confirm the insufficient importance that the universities attribute to their communication departments. The study concludes that the Catalan universities are not oriented towards the strategic direction specialized in public relations.

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Author Biographies

Marc Compte-Pujol, Universitat Oberta de Catalunya

Doctor en estudis avançats de comunicació, professor
responsable en els estudis de ciències de la informació i de la comunicació
de la Universitat Oberta de Catalunya i professor associat
a Blanquerna - Universitat Ramon Llull.
Especialitzat en comunicació estratègica i relacions públiques.
mcomptepuj@uoc.edu

Feixas-Sibila Feixas-Sibila, Universitat Ramon Llull

Màster en estratègia i direcció de relacions públiques i tècnica del Servei
d’Orientació Universitària de la Facultat de Comunicació i Relacions
Internacionals de Blanquerna - Universitat Ramon Llull.
cristinafs@blanquerna.url.edu

Joan Cuenca-Fontbona, Universitat Ramon Llull

Doctor en estudis avançats de comunicació i professor
a Blanquerna - Universitat Ramon Llull.
Especialitzat en comunicació estratègica, comunicació interna
i relacions públiques.
joancf@blanquerna.url.edu

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